Privacy Policy

1. Introducción

​

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios. Al utilizar este sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta política.

 

2. Responsable del Tratamiento de Datos

 

• Nombre de la empresa: Sicily Blue Dream S.R.L.

• Dirección: Piazzale Ungheria 58, 90141, Palermo

• Correo electrónico: sicilybluedream@gmail.com

​​

​

3. Qué Datos Recopilamos

​

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

​

✅ Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto cuando realiza una consulta o reserva.

✅ Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y estadísticas de uso del sitio web (recopiladas a través de cookies y herramientas de análisis).

✅ Información de pago: Si reserva un tour, podemos recopilar datos de pago a través de un procesador de pago seguro de terceros.

✅ Datos de comunicación: Cualquier mensaje o consulta que nos envíe por correo electrónico o mediante formularios de contacto.

 

4. Cómo Usamos Sus Datos

​

Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

 

• Responder a sus consultas y brindar atención al cliente.

• Gestionar reservas y pagos.

• Mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario.

• Enviar correos electrónicos de marketing (solo con su consentimiento explícito).

• Cumplir con obligaciones legales.

​​

​

5. Base Legal del Tratamiento

​

Procesamos sus datos con base en:

​​

• Necesidad contractual: Cuando reserva un tour o solicita un servicio.

• Interés legítimo: Para el análisis del sitio web y la mejora de los servicios.

• Obligaciones legales: Cuando lo exige la ley.

• Consentimiento: Cuando se suscribe a comunicaciones de marketing (puede retirar su consentimiento en cualquier momento).

​​

​

6. Cómo Compartimos Sus Datos

​

No vendemos sus datos. Sin embargo, podemos compartirlos con:

 

• Proveedores de servicios: Procesadores de pago, plataformas de reservas y proveedores de análisis (por ejemplo, Google Analytics).

• Autoridades legales: Si lo requiere la ley.

​​

​

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web.
Para más detalles, consulte nuestra [Cookie Policy].

 

8. Seguridad de los Datos

​

Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Si sospecha de una violación de seguridad, contáctenos de inmediato.

 

9. Sus Derechos

​

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

 

• Acceso y corrección: Solicitar una copia de sus datos o actualizar información incorrecta.

• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos.

• Oposición: Oponerse a ciertos tipos de procesamiento de datos.

• Portabilidad de datos: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado.

​

Para ejercer estos derechos, contáctenos en sicilybluedream@gmail.it

 

10. Período de Conservación

​

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines indicados en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

 

11. Cambios en Esta Política de Privacidad

​

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web.

 

​