Privacy Policy

1. Introduction

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Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services. En utilisant ce site web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.

 

2. Responsable du Traitement des Données

 

• Nom de l'entreprise: Sicily Blue Dream S.R.L.

• Addresse: Piazzale Ungheria 58, 90141, Palermo

• Email: sicilybluedream@gmail.com

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3. Quelles Données Nous Collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :

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✅ Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres coordonnées lorsque vous effectuez une demande ou une réservation.

✅ Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et statistiques d’utilisation du site web (collectées via des cookies et des outils d’analyse).

✅ Informations de paiement : Si vous réservez un tour, nous pouvons collecter des informations de paiement via un processeur de paiement sécurisé tiers.

✅ Données de communication : Tout message ou demande que vous nous envoyez par e-mail ou via des formulaires de contact.

 

4. Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

 

• Répondre à vos demandes et fournir un support client.

• Traiter les réservations et les paiements.

• Améliorer la performance du site web et l’expérience utilisateur.

• Envoyer des e-mails marketing (uniquement avec votre consentement explicite).

• Respecter les obligations légales.

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5. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

 

• Nécessité contractuelle : Lorsque vous réservez un tour ou demandez un service.

• Intérêt légitime : Pour l’analyse du site web et l’amélioration des services.

• Obligations légales : Lorsque la loi l’exige.

• Consentement : Lorsque vous vous inscrivez aux communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).

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6. Partage de Vos Données

Nous ne vendons pas vos données. Cependant, nous pouvons les partager avec :

 

• Fournisseurs de services : Processeurs de paiement, plateformes de réservation et fournisseurs d’analyses (ex. Google Analytics).

• Autorités légales : Si requis par la loi.

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7. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic du site web.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre [Cookie Policy].

 

8. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données. Cependant, aucun système n'est sécurisé à 100 %. Si vous soupçonnez une violation de sécurité, veuillez nous contacter immédiatement.

 

9. Vos Droits

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

 

• Accès et correction : Demander une copie de vos données ou mettre à jour des informations incorrectes.

• Effacement : Demander la suppression de vos données.

• Opposition : S'opposer à certains types de traitement des données.

• Portabilité des données : Demander une copie de vos données dans un format structuré.

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Pour exercer ces droits, contactez-nous à sicilybluedream@gmail.it

 

10. Durée de Conservation

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Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux fins indiquées dans cette politique, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi.

 

11. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

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Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

 

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