FAQ

 

Generali

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1. Cosa è incluso nel tour?

I nostri tour includono uno skipper professionista, una hostess, carburante, attrezzatura per snorkeling, musica e un delizioso pasto con bevande. I tour privati possono essere personalizzati in base alle vostre preferenze.

2. Da dove parte il tour?

Partiamo da La Cala, situata nel porto di Palermo. Riceverete i dettagli esatti del punto di incontro al momento della prenotazione.

3. Quanto dura il tour?
La durata dipende dal tipo di tour scelto:

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• Tour diurno: Circa 6 ore

• Tour al tramonto: Circa 3 ore

• Tour privato: Personalizzabile

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4. Quale persone possono partecipare al tour?
Il nostro catamarano può ospitare fino a 12 persone. Per i tour privati, possiamo organizzare il viaggio in base alle dimensioni del vostro gruppo.

5. Devo prenotare in anticipo?
Sì, consigliamo di prenotare in anticipo, poiché i posti sono limitati e si riempiono rapidamente, soprattutto durante l’alta stagione.

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Prezzi e Pagamenti

6. Quanto costa il tour?

I prezzi variano in base al tipo di tour e al numero di ospiti. Potete consultare il listino prezzi sulla nostra pagina di prenotazione o contattarci per un preventivo personalizzato.

7. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito, carte di debito e PayPal. I pagamenti in contanti potrebbero essere disponibili su richiesta.

8. Ci sono costi aggiuntivi?

No, tutti i costi sono inclusi nel prezzo, a meno che non richiediate servizi aggiuntivi come bevande speciali, cibo extra o un itinerario personalizzato.

9. Qual'è la vostra politica di cancellazione?

• Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima del tour.

• Nessun rimborso per cancellazioni last-minute.

• In caso di maltempo, offriamo un rimborso completo o la possibilità di riprogrammare.

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Esperienze a Bordo

10. Cosa dovrei portare con me?​

Consigliamo di portare:

• Costume da bagno

• Asciugamano

• Crema solare

• Occhiali da sole

• Cappello

• Giacca leggera (per i tour serali)

11. Sono inclusi cibo e bevande?

Sì! Il nostro tour include un buffet gourmet con specialità locali e bevande alcoliche e analcoliche. I tour privati possono essere personalizzati con richieste specifiche di cibo e bevande.

12. Posso portare il mio cibo o le mie bevande?

Nei tour privati, è possibile portare bevande o cibo speciale su richiesta. Nei tour condivisi, invece, non è consentito portare cibo o bevande dall’esterno.

13. C'è un bagno a bordo?

Sì, il nostro catamarano è dotato di servizi igienici confortevoli.

14. Il catamarano è sicuro per i bambini?

Assolutamente! I nostri tour sono adatti alle famiglie e forniamo giubbotti di salvataggio per i bambini. Vi preghiamo di informarci in anticipo se viaggiate con bambini piccoli.

15. Il tour è adatto a chi soffre di mal di mare?

Se siete soggetti al mal di mare, consigliamo di prendere un farmaco per il mal di mare prima di salire a bordo. Il catamarano offre una navigazione stabile, ma vogliamo che vi sentiate a vostro agio durante tutto il viaggio.

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Attività e Destinazioni

16. Quali tappi sono incluse nell'itinerario?

Offriamo due opzioni di itinerario:

• Opzione 1: Mondello, Capo Gallo, Grotta Regina, Vergine Maria

• Opzione 2: Baia dei Francesi, Tre Piscine, Mongerbino, Capo Zafferano.

Nei tour privati, potete scegliere il vostro itinerario preferito.

17. Si può nuotare e fare snorkeling durante il tour?

Sì! Effettuiamo diverse soste in acque cristalline dove potrete nuotare e fare snorkeling. Forniamo l’attrezzatura necessaria.

18. C'è musica a bordo?

Sì, offriamo un’atmosfera rilassante e divertente con musica di sottofondo. Nei tour privati, potete anche collegare la vostra playlist.

19. Posso prenotare il catamarano per un evento privato?

Assolutamente! Organizziamo charter privati per addii al nubilato/celibato, compleanni, proposte di matrimonio, eventi aziendali e celebrazioni speciali. Contattateci per creare un’esperienza unica.

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Meteo e Sicurezza

20. Cosa succede in caso di mal tempo?

La sicurezza è la nostra priorità. Se le condizioni meteorologiche non sono sicure, vi offriremo la possibilità di riprogrammare o ricevere un rimborso completo.

21. Ci sono giubbotti di salvataggio?

Sì, forniamo giubbotti di salvataggio per tutti i passeggeri, compresi i bambini.

22. Il catamarano è accessibile per persone in sedia a rotelle?

Vi invitiamo a contattarci prima della prenotazione per discutere le opzioni di accessibilità. Facciamo del nostro meglio per accogliere tutti gli ospiti.

23. Le donne in gravidanza possono partecipare al tour?

Sì, i nostri tour sono sicuri e confortevoli, ma consigliamo di consultare il medico prima della prenotazione.

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Prenotazioni e Contatti

24. Come posso prenotare un tour?

Potete prenotare direttamente sul nostro sito web o contattarci via email, WhatsApp o telefono.

25. Can I request a custom itinerary?

Sì! Per i tour privati creiamo esperienze su misura. Fateci sapere le vostre preferenze e organizzeremo un tour speciale per voi.

26. Come posso contattarvi per maggiori informazioni?
Ci puoi contattare tramite:

          Email: Sicilybluedream@gmail.com

          Cellulare: +39 351 343 0195 

          WhatsApp: +39 351 343 0195 

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Informazioni Pratiche

27. C'è un parcheggio vicino il punto di partenza?

Sì, nelle vicinanze è disponibile un parcheggio. Forniremo i dettagli dopo la prenotazione.

28. A che ora devo arrivare prima della partenza?

Vi consigliamo di arrivare almeno 20 minuti prima della partenza per facilitare il check-in.

29. Quale lingua parla l'equipaggio?

Il nostro equipaggio parla inglese, italiano e un pò di spagnolo.

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Richieste Speciali ed Extra

30. Posso fare una proposta di matrimonio a bordo?

Sì! Organizziamo proposte romantiche con decorazioni, champagne e persino un fotografo privato. Contattateci per pianificare il vostro momento speciale.

31.Offrite opzioni vegetariane, vegano o senza glutine?

Sì, possiamo soddisfare esigenze alimentari specifiche. Vi preghiamo di informarci al momento della prenotazione.

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32. Posso portare il mio animale domestico a bordo?

Gli animali non sono generalmente ammessi, ma possiamo fare eccezioni per piccoli animali nei tour privati. Chiedeteci in anticipo.

 

Avventura ed Extras

33. Offrite paddleboards?

Attualmente forniamo solo attrezzatura per snorkeling, ma possiamo organizzare paddleboard per tour privati su richiesta.

34. Posso pescare durante il tour?

La pesca non è inclusa nei nostri tour, ma possiamo organizzare un'escursione privata dedicata alla pesca su richiesta.

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Pagamento e Flessibilità di Prenotazione

35. Posso pagare il giorno del tour?

Richiediamo il pagamento completo al momento della prenotazione per garantire il vostro posto.

36. Offrite buoni regalo?

Sì! Potete acquistare un buono regalo per regalare un’esperienza unica a bordo del nostro catamarano.